FAQ

Bij 't Zorgateljee zien we thuisverpleging niet als een reeks medische taken, maar als een manier om u zo lang mogelijk comfortabel en zelfstandig thuis te laten wonen. Wij brengen onze expertise tot in uw woonkamer, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over verplaatsingen of ziekenhuisbezoeken.

Waarvoor kunt u op ons rekenen? Wij bieden een breed pakket aan zorgen, altijd uitgevoerd met geduld en precisie:

• Gespecialiseerde wondzorg (onze expertise), van operatiewonden tot doorligwonden.

• Technisch verpleegkundige handelingen, bv inspuitingen, infussen, sondes of stomaverpleging,...

• Ondersteuning bij chronische ziekte, denk aan diabetesbegeleiding, het opvolgen van parameters (bloeddruk, suiker) en medicatiebeheer.

• Palliatieve zorg, waarbij we er zijn voor de patiënt én de familie in de laatste levensfase.

Onze aanpak: Meer dan medisch Wij werken nauw samen met uw huisarts en specialist, maar wij kijken verder dan het medisch dossier. Wij nemen de tijd voor een babbel en observeren hoe het écht met u gaat.

Omdat wij kiezen voor kwaliteit, werken wij met een transparante eigen bijdrage (remgeld) naast de terugbetaling van het ziekenfonds. In ruil krijgt u een vast team aan uw bed en oprechte aandacht.

Goede communicatie = Goede zorg
Verandert er iets in uw situatie? Geef ons dan zo snel mogelijk een seintje. Wij zijn telefonisch/per mail bereikbaar voor u. 

Wanneer belt u ons best even op?

• Bij afwezigheid: Bent u er niet op het afgesproken moment? Laat het ons tijdig weten. Zo staat onze verpleegkundige niet voor een gesloten deur.

• Bij ziekenhuisopname: Gaat u naar het ziekenhuis? Geef ons de datum door, dan pauzeren wij uw zorg en maken we afspraken met de ontslagmanager.

• Bij ontslag uit het ziekenhuis: Bel ons zodra u weet wanneer u naar huis mag. Dan plannen we uw eerste zorgbeurt meteen in.

• Bij wijziging van de behandeling: Heeft de dokter nieuwe medicatie of wondzorg voorgeschreven? Bel ons even, dan kijken we of er een nieuw voorschrift nodig is. 

We zijn momenteel actief in:

• Brasschaat
• Ekeren
• Kapellen
• Stabroek